Expédition et retours

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    Concernant la livraison par voie postale, si l’utilisateur n’est pas présent à l’adresse de livraison qu’il a indiquée dans sa commande le jour de la livraison, un avis de passage est déposé dans sa boîte aux lettres. Il appartient à l’utilisateur de retirer le colis ou la lettre suivie auprès des services postaux, dans les conditions mentionnées sur l’avis de passage.

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    Si le colis ou la lettre suivie ne sont pas retirés par l’utilisateur dans les délais impartis auprès des services postaux ou s'il existe une impossibilité de livrer (refus, adresse imprécise,,...), l'envoi sera retourné à DMSLegend's. Dans une telle hypothèse, l’utilisateur a la possibilité de demander soit l’annulation de sa commande et le remboursement du montant de celle-ci (hors frais d’expédition et frais divers), soit la réexpédition à ses frais du ou des produits.

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    Pour toute commande en stock et passée sur le site de dmslegendsmodels.com avant 8h du lundi au vendredi (hors jours fériés), l'expédition aura lieu le jour même ou le lendemain, sous réserve de validation du paiement (voir paragraphe 5 et 8 des CGV).

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Les commandes devront alors nous être transmises par email et seront traitées au cas par cas. Il est précisé que toute commande livrée en dehors de la France peut être soumise à des taxes éventuelles qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Des droits de douane et taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité. Il vous appartient donc de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services et en aucun cas, notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. DMSLegend's ne pourra être tenu pour responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.

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Conditionnement des colis

Toutes les commandes sont emballées dans des cartons adaptés au transport et aux manipulations. L'intérieur des colis est protégé avec des coussins d'air, des chips de calage, du papier à bulles. Les colis sont fermés à l'aide de papier adhésif. Les envois sont donc bien protégés pour un minimum de risques lors du transport.
 

Frais de livraison

Vous pouvez consultez les frais de livraison sur la fiche de chaque article en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier". Les frais de livraison dépendent du poids total de la commande. Les frais de livraison ne se cumulent pas, c’est à dire que suivant le poids des articles, vous paierez peut-être les mêmes frais de livraison pour une commande d’un article, de deux articles ou de trois articles.

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Délais d'envois en France métropolitaine, Europe et dans le monde entier

Les délais de livraison varient de 2 jours ( France métropolitaine) à 15 jours (hors Europe). Ajoutez 3 à 15 jours ouvrables pour les articles n'étant pas dans notre stock.

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